1. Question à régler par l’équipe : Qui fait quoi, avec quel niveau de responsabilité, et comment découper le travail en tâches gérables ?
2. Défis de l’équipe : Éviter les zones de flou dans la répartition des rôles, prévenir la surcharge ou le sous-emploi de certains membres.
3. Principe de l’outil : La fiche de répartition des tâches (Work Breakdown Structure ) découpe le projet en lots de travail identifiables, tandis que la matrice RACI clarifie pour chaque tâche qui est Responsable, qui rend des comptes (Accountable), qui est Consulté et qui est Informé.
4. Modalités d’utilisation : Lister l’ensemble des tâches du projet, les regrouper en lots de travail, puis assigner à chaque tâche les rôles R-A-C-I pour chaque membre de l’équipe.
5. Résultats attendus : Une répartition claire et documentée des responsabilités, réduisant les frictions et les oublis dans l’exécution du projet.

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