1. Question à régler par l’équipe : Qu’est-ce qui a fonctionné, qu’est-ce qui n’a pas fonctionné, et que faut-il changer avant de continuer ?
2. Défis de l’équipe : Maintenir la régularité du rituel même quand tout semble aller bien ou que la charge de travail pousse à le sauter, et oser nommer ce qui ne fonctionne pas sans accusation personnelle.
3. Principe d’action : La rétrospective régulière est un rituel d’équipe, au maximum tous les 15 jours, qui passe en revue ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné, ce qu’on peut améliorer, ce qu’on doit arrêter de faire et ce qu’on doit continuer à faire.
4. Modalités d’utilisation : Réserver un temps dédié toutes les deux semaines maximum, passer en revue successivement les cinq questions clés (ce qui n’a pas marché et pourquoi, ce qui a marché et pourquoi, ce qu’on améliore, ce qu’on arrête, ce qu’on continue), noter les décisions concrètes qui en découlent, et vérifier au point suivant que ces décisions ont bien été appliquées.
5. Résultats attendus : Une amélioration continue des méthodes de travail de l’équipe, des irritants traités avant qu’ils ne s’aggravent, et une mémoire collective des ajustements réalisés au fil du projet.

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