1. Question à régler par l’équipe : Sommes-nous tous alignés sur ce qu’est le problème que nous voulons résoudre ensemble ?
2. Défis de l’équipe : Concilier les regards individuels de chaque membre, éviter les malentendus qui minent la cohésion, oser questionner les évidences supposées communes.
3. Principe de l’outil : Une équipe efficace doit partager un langage et une compréhension commune du problème avant de se lancer dans l’action, sous peine de travailler dans des directions divergentes.
4. Modalités d’utilisation : Session collective en début de projet où chaque membre partage sa perception du problème ; confrontation des points de vue puis synthèse en une formulation commune validée par tous.
5. Résultats attendus : Une définition partagée et validée du problème central, qui sert de socle de référence pour toute la suite du travail d’équipe.

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