GERER LES CONFLITS / Éviter les non-dits stratégiques

  1. Question à régler par l’équipe : Les décisions stratégiques et les avancées sont-elles partagées avec tout le groupe, ou certains membres restent-ils dans le flou ?
  2. Défis de l’équipe : Faire parler ceux qui communiquent naturellement peu, et résister à la facilité de décider entre quelques-uns sans repartager avec le reste du groupe.
  3. Principe d’action : Une communication interne insuffisante — membres peu bavards, décisions stratégiques non partagées à tout le groupe — génère des malentendus, des erreurs d’orientation et des retards. Y remédier passe par des réunions collectives récurrentes et un canal commun réactif.
  4. Modalités d’utilisation : Instaurer des réunions collectives hebdomadaires pour faire le point sur l’avancement, utiliser un canal commun réactif (Slack, Zoom) pour la communication quotidienne, et s’assurer explicitement que toute décision stratégique est repartagée à l’ensemble du groupe, pas seulement à ceux qui étaient présents.
  5. Résultats attendus : Une information stratégique partagée en continu par tous, moins de malentendus et d’erreurs d’orientation liés à un manque d’information, et une équipe qui avance dans la même direction sans zones d’ombre.

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